Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Nisan 2025

Gizlilik Politikası

Britten Akademi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, brittenakademi.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullandığınızda veya Site’yi ziyaret ettiğinizde bize sağladığınız ya da otomatik olarak topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini (toplanması, kullanılması, paylaşılması ve korunmasını) açıklar. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanırken veya Site’yi kullanırken çeşitli yöntemlerle kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Hesap ve İletişim Bilgileri: Site’ye kayıt olur veya bir kurs satın alırsanız adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve (eğer gerekliyse) fatura adresiniz gibi bilgileri talep ederiz.
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek için kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla işleriz. (Not: Ödeme sayfasında girdiğiniz kart bilgileri güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenip saklanmadan işleme alınır.)
İşlem ve Kullanım Verileri: Site üzerindeki hesap hareketleriniz, satın aldığınız kurslar, kurs içeriğinde gösterdiğiniz ilerleme gibi eğitim aktivitelerinize dair veriler toplanabilir. Ayrıca Site’yi nasıl kullandığınıza dair (örneğin ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız butonlar) bilgiler de elde edilebilir.
Cihaz ve Teknik Veriler: Site’ye erişim sağladığınız cihazın IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerez (“cookie”) verileri ve benzeri teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.
İletişimler: Sorularınız veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçtiğinizde, göndermiş olduğunuz e-postalar veya formlar üzerinden sağladığınız bilgileri (ileti içeriği dahil) saklayabiliriz.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileri, aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, kurs satın alma işlemlerinizi yürütmek, satın aldığınız kurslara erişim sağlamak ve eğitim içeriklerini sunabilmek için verilerinizi kullanırız.
İletişim: Hesabınız veya satın alımlarınız ile ilgili bilgilendirmeler yapmak (örneğin kurs erişimi, şifre sıfırlama, kurs güncellemeleri) için e-posta veya telefon yoluyla sizinle iletişime geçebiliriz. Ayrıca izniniz dahilinde yeni kurslar veya kampanyalar hakkında bilgilendirme yapabiliriz.
Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, teknik sorunları gidermek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla iletişim geçmişinizi ve diğer ilgili verileri kullanabiliriz.
Hizmeti Geliştirme: Site deneyiminizi iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve sunulan eğitim içeriklerini zenginleştirmek için kullanıcı davranışlarını (ders tamamlama oranları, sık karşılaşılan sorunlar vb.) analiz edebiliriz.
Yasal Yükümlülükler: Muhasebe, faturalandırma ve yasal raporlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi mevzuatına uygun kayıtlar tutmak gibi) veya resmi makamlarca talep edildiğinde yasal yükümlülüklere uymak amacıyla verilerinizi işleyebiliriz.

Çerezler (“Cookies”) ve Benzeri Teknolojiler

Site’de, deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizin sorunsuz çalışması için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda veya cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojiler sayesinde:

Site içinde oturum açık kalmanızı sağlayabilir,
Tercihlerinizi hatırlayabilir (dil seçenekleri gibi),
Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirebiliriz.

Tarayıcınız ayarlarından çerezleri reddetmeyi veya silmeyi seçebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde Site’nin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayınız.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerini gerçekleştiren bankalar veya ödeme altyapı sağlayıcıları, sunucu ve barındırma hizmeti verenler veya e-posta gönderim servisleri gibi iş ortaklarımızla yalnızca ihtiyaç durumunda ve ilgili hizmeti sağlamak amacıyla sınırlı olarak veri paylaşabiliriz. Bu taraflar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza işlemek ve gizliliği sağlamak yükümlülüğü altındadır.
Yasal Zorunluluklar: Kanunen gerekmesi halinde veya resmi bir makamın usulüne uygun talebi doğrultusunda, yürürlükteki hukuka uygun şekilde kişisel verilerinizi ilgili mercilerle paylaşabiliriz.
İhlal ve Güvenlik Durumları: Olası bir hak ihlali, güvenlik ihlali veya Site'nin kötüye kullanılması durumunda, haklarımızı ve kullanıcılarımızın güvenliğini korumak amacıyla gerekli görüldüğünde verileri ilgili kurum ya da kişilere (hukuki danışmanlar, kolluk kuvvetleri vs.) iletebiliriz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işbu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek için gereken süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler için saklanır. Örneğin, yaptığınız bir satın alma işleminin fatura ve muhasebe kayıtlarını yasal olarak tutmamız gereken süre (5 veya 10 yıl gibi) kadar saklayabiliriz. Saklama süreleri dolduğunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin neler olduğunu öğrenme, bunlara erişme talebinde bulunma.
Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış olduğunu düşündüğünüz verilerin düzeltilmesini isteme.
Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Belirli koşullar dahilinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
İtiraz Hakkı: Verilerinizin analiz edilmesine, otomatik sistemlerce işlenmesine veya pazarlama amacıyla kullanılmasına itiraz etme.
Veri Taşınabilirliği: Teknolojik olarak mümkün ve uygulanabilir olduğu ölçüde, verdiğiniz verilerin yapılandırılmış, herkesçe okunabilir bir formatta tarafınıza veya sizin belirleyeceğiniz başka bir kuruma iletilmesini isteme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz (iletişim bilgileri aşağıdadır). Talebiniz, kimliğinizin doğrulanması şartıyla, en kısa zamanda ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz. Örneğin, siteye ilettiğiniz hassas bilgiler güvenli protokoller (SSL gibi) ile korunur. Ancak internet üzerinden hiçbir data aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, kendi tarafınızda da hesabınızın güvenliğini (parola gizliliği vb.) sağlamanız önemlidir.

Diğer Siteler ve Üçüncü Taraflar

Site üzerinde, bizim kontrolümüzde olmayan başka web sitelerine yönlendiren linkler bulunabilir (ör. sosyal medya sayfalarımız). Bu üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları ve uygulamaları bulunduğundan, bu siteler üzerindeki gezinmeniz sırasında paylaştığınız bilgiler için biz sorumluluk taşımayız. İlgili sitelerin gizlilik uygulamalarını gözden geçirmenizi öneririz.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması halinde, Site üzerinde görünür bir bildirim yayınlarız. Gizlilik politikasının güncellenmiş versiyonunda "Son Güncelleme" tarihini revize ederiz. Güncellemeler yayınlandıktan sonra Site’yi kullanmaya devam etmeniz, değişen politika şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bilgi@brittenakademi.com
Adres: Başakşehir Mah. 1. Etap Cihangir Sok. D15 Blok No:36 İç Kapı No:26 Başakşehir, 34480 İstanbul, Türkiye